揭曉AP四大挑戰 Wi-Fi漫遊疑難雜症有解

2024-07-10
在建築物中,Wi-Fi存取點(AP)的擺放位置和數量皆可能影響漫遊表現。為了確認漫遊問題所在,量測設備是不可或缺的重要工具。本文將說明可能導致漫遊不穩定的背後原因,並提供相關除錯方法。
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常見的漫遊問題排解

(承前文)綜上所述,Wi-Fi漫遊的穩定性主要取決於AP,而上述的前四點為漫遊斷訊最主要的原因。以下將針對這四點,繼續討論相關成因與除錯方法。

AP配置過少,或覆蓋範圍重疊不佳

舉例來說,若建築物中,某些區域的AP之間相隔太遠、沒有訊號重疊;建材使用了會吸收RF訊號的材質,阻斷AP之間的訊號;或是RF訊號因為AP之間覆蓋範圍重疊不佳,導致訊號繞射、散射等,這些因素將導致Wi-Fi斷訊情形發生。

要識別出覆蓋的問題,有幾個簡單的方法:

  • 在問題區域進行除錯:在已知覆蓋範圍差的區域進行除錯相對容易。只要一個可以量測特定區域所有AP訊號強度的工具,便可確認是否有任何AP之間的區塊沒有訊號覆蓋。若AP訊號強度顯示「無訊號」或「訊號強度低於-75dBm」,都算是無訊號覆蓋。
  • 進行場勘測量:對整個場地的訊號覆蓋進行量測是個不錯的選擇,透過量測工具產生「Wi-Fi網路覆蓋圖」,了解該區域的AP覆蓋範圍、雜訊水準、訊噪比、資料速率、重試率、Wi-Fi干擾、非Wi-Fi干擾等多方面資訊。加以分析後,鎖定有問題的幾個AP。

現代人對於網路的需求量十分可觀,每一個大範圍場域在部署新的Wi-Fi網路後,都應該進行全面場地測量,並在之後的幾個月內進行定期檢測,以降低未來漫遊不穩的可能性。

如果選擇增加AP的發射功率來加強RF訊號,增加功率也會增加雜訊水準,因此建議選擇更好的天線或增加AP。不過,若AP數量過多,也可能產品前文所述的問題。因此,還是建議由專業量測人員分析其中的安裝平衡,在不互相干擾的前提之下,讓Wi-Fi穩定傳輸的範圍最大化。

圖3 在AirMagnet WiFi Analyzer上顯示的頻道探測請求計數

AP配置太過擁擠、裝置點估算錯誤

如果為了解決低覆蓋問題而裝設過多AP裝置,也會影響Wi-Fi品質。若終端裝置在同一區域內不停找到多個訊號強的AP,可能會不停在多個AP之間來回切換,使用者的終端裝置便會一直跳到「找尋/連接訊號」狀態,打斷通訊。

應對網路擁擠可以嘗試:關閉一些AP的無線功能,將它們轉換為入侵感應器,採用頻譜分析儀、無線訊號捕捉器(Capture Radios)或其他有用的功能,以確保在任何特定區域中,只有一個AP具有顯著的訊號,減少AP之間互相干擾的情況。

圖4 同一區域內使用兩個AP覆蓋的擁擠網路範例

網路負載與延遲

如果打開手機查看「附近的Wi-Fi來源」清單,會發現許多Wi-Fi訊號搜尋清單中未成功連接的裝置,此時,未連接的終端裝置會發送探測(Probe Request)請求到主要連接的終端處理器(例如企業內網),這些探測請求會使用低資料速率傳輸、長期占用該區域的無線傳輸時間(Airtime),進而導致整個Wi-Fi區域/內網中,其他人使用Wi-Fi時遭遇延遲。

未連接Wi-Fi的終端裝置占用Airtime時,通常可以透過將這些新來的裝置連接到訪客網路來解決,讓他們不會占用到主要使用的網路。另外需要注意,不同Wi-Fi裝置所使用的速率不同,而以低速率傳輸時,雖然能在收訊不佳時也能使用網路,卻也因為所需的傳輸時間較長,將占用更多的Airtime,導致周圍其他Wi-Fi裝置必須等待更長的時間,才能進行傳輸。

AP設定不當

架設AP時,一開始設定不正確,導致後續傳輸不順的清況,也十分普遍。工程師建議架設時,應特別注意以下幾個要點:

  • 服務設定識別碼(SSID);為了使客戶裝置能夠成功從一個AP漫遊到另一個AP,所有AP都需要傳送相同的SSID。
  • 安全類型:確保每個SSID使用的安全類型,在每個AP上都配置相同的方式。
  • 安全憑證:除了確保每個AP上的每個SSID使用相同類型的安全性外,還需要確保AP使用相同的安全憑證。
  • 隱藏的SSID:是一種在Wi-Fi網路中隱藏無線網路名稱(SSID)的設定,這表示無線裝置在掃描可用網路時,無法直接看到該網路的名稱,相對於公開廣播SSID的網路,使用隱藏SSID的網路在一定程度上提高了安全性。然而,使用隱藏SSID時,一些終端裝置在漫遊(即從一個AP切換到另一個AP)時,可能會遇到問題。

多元工具協助解決Wi-Fi漫遊問題

想要解決Wi-Fi漫遊問題,只要了解AP的運作原理和終端裝置與AP之間的連接方式,就能順利上手。現今市面上已有多種Wi-Fi測試工具,例如NetAlly EtherScope nXG、AirCheck G3、AirMagnet Survey PRO等,可幫助業者進行量測分析,檢測出整個區域內的各種Wi-Fi連接問題,並且透過直觀的介面,讓工程師與網路部署人員能夠更輕鬆計算出存取點的最佳數量、位置和配置,以實現成功的無線網路部署。

(本文由翔宇科技提供)

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