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2008-02-12
消費者使用VoIP時，由於傳輸速度不穩定，導致其認為VoIP的品質不好，進而影響這項技術的普及。因此設備製造商及服務供應商須了解品質問題該由哪一方負擔，而設備製造商也應協助服務供應商根據消費者期望提供真正低成本而高品質的VoIP服務，如此一來，才能廣獲消費者青睞，擴大VoIP市場。
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