希捷科技在台灣設立「設計服務中心」協助客戶開發內建硬碟的電子產品

(2004.11.30)為因應硬碟機在傳統電腦運算和消費性電子應用領域的持續成長，希捷科技宣佈將在台灣和日本設立硬碟機整合支援實驗室，以做為希捷設計服務中心(Design Service Centers, DSC)在當地的延伸據點，提供產品設計與專業技術，協助當地越來越多的OEM夥伴廠商將硬碟機設計在他們的產品中。為提供更專屬服務以及更貼近亞太地區客戶而設立的此實驗室，將處在客戶當地服務的第一線，整合希捷全球DSC的資源，提供客戶完備的硬碟機整合支援，進而生產最佳的內建硬碟產品。 面對成長中的儲存需求，希捷承諾協助PC、筆記型電腦和消費性電子等應用系統製造商，將硬碟機整合至他們的產品中。這些製造商或許對於儲存科技感到陌生，特別是新興的消費性電子市場，因此希捷的服務將能為這些客戶在新平台的設計與開發上提供良好且完整的支援，這些新的應用包含個人錄影放機(Personal Video Recorder)、掌上型和家用音樂播放器、數位相機，以及為資訊服務站(Kiosk)和銷售點(POS)終端機的特別PC應用開發的創新技術解決方案等等。 希捷的地區性整合支援實驗室屬於DSC的一個子機構，擁有完備的測試設備與技術，協助希捷客戶順利地完成採用硬碟儲存的產品設計和開發，並於產品驗證與整合期間提供專業技術和支援，確保達到優化的系統效能、品質和可靠性。整合支援實驗室協助客戶順利地整合希捷儲存產品，而且不收取額外費用。實驗室透過當地的工程資源和相容性測試中心，為多種應用與環境提供各類測試。 ‧熱能測試與分析：測量系統內部溫度並找出可能潛在的散熱問題，協助改善長期的系統可靠性。 ‧相容性測試：測試整個方案的相容性，協助確保所有功能都能維持尖峰作業效能。 ‧訊號完整性測試：希捷工程師透過各類衛星傳輸(satellite downlinks)和纜線輸入，以許多頂尖的軟體程式，來測試既有(existing)系統或是問市前(pre-launch)系統。 ‧包裝設計：為內建硬碟機的設備開發特殊的運輸用紙板和產品包裝。希捷獨具的豐富經驗，可提供最佳保護的產品包裝設計。 ‧運送過程的產品保護與處理訓練：教導如何適當的處理和運送內建硬碟機的產品，以降低送修率和提高可靠性。 台灣希捷整合支援實驗室預定於12月展開服務，實驗室配備了硬碟機匯流排分析儀、訊號完整性與熱能分析以及其他測試設備，可容納的測試系統數量達50組。將提供系統整合的服務，並協助客戶將產品儘速推出市場。希捷位於日本的整合支援實驗室，則將於2005年1月開始運作。