分析台灣代理商跨入通訊領域的必備條件

2004-04-14
基於台灣是全球最大的Ethernet、WLAN、ADSL Modem、Cable Modem等網路設備代工基地,並積極拓展個人行動通訊產業,關鍵零組件代理商隨著市場需要,觸角也悄悄地延伸進入通訊產業...
基於台灣是全球最大的Ethernet、WLAN、ADSL Modem、Cable Modem等網路設備代工基地,並積極拓展個人行動通訊產業,關鍵零組件代理商隨著市場需要,觸角也悄悄地延伸進入通訊產業。切入的機會雖說人人皆有,但是除了面臨技術門檻外,各家代理商其他條件的優劣亦決定在此波轉型中的勝敗與否。此文由各種角度來分析通訊元件代理商所應具備的條件。  

從PC及消費性電子切入通訊 代理的門檻所在  

Wireless Communication的技術瓶頸主要有2,一者為RF高頻技術,另一則為軟體通訊協定(Protocol) 。一個專案發展所涉及的層面廣泛,往往涉及RF電氣特性模擬、線路佈局、電路板製作、打件、OS/RTOS embedded系統整合、Firmware/Lower layer、Middle layer/Protocol/Profile、Driver/API/MMI/UI/AP coding、整機測試、認證測試、互通性測試、量產治具及RMA不良品處理等階段。由此可見,原廠光是提供好的IC硬體是不夠的,就成品軟硬體而言,每個階段都是門檻。如果能夠向原廠與客戶展現這些方面的價值,對於取得相關產品的銷售權,應該不是一件困難的事。  

廠商縱橫策略 形成競爭趣像  

除此之外,代理商如能提供boundle software package,往往在價格策略應用上更為彈性,例如許多客戶在高頻生產技術發生瓶頸時,代理商能夠協同third party,進一步提供RF模組半成品也是一種不錯的服務,當然,利用代理商廣大的通路替客戶撮合生意,更是培養策略性夥伴不可或缺的重點,製造雙贏的局面使雙方獲利。因為各家專長各異,往往既競爭又合作,但是在競爭中卻又常見到大廠之間所謂的策略性合作,產生不同的有趣陣營,舉例來說,常見的有歐美區域性合作,藉軟硬體搭配共同推動產品,透過彼此對核心技術及客戶的掌握交叉支援,這是其中一種合作形式,然而戰局常常只是暫時的,事過境遷,最大的合作夥伴卻成為未來的勁敵,又再次相互競爭,而這種階段性合縱連橫是競爭中常見的有趣現象。  

看準市場壓對寶 才是永續經營不敗法門  

許多專業訴求小而美的代理商,針對特定新興市場,投注全公司的人力物力資源,在初期產品技術門檻高,競爭者渺,即便營業額不高的前提下,仍然發揮高獲利高成長的績效,然而隨著公司的擴展、市場的飽和、要成為更大規模的通路商,能在電子通路產業具有更大的影響力,企業加速尋找及培養更多人才,擴充新產品與客戶群,才能在未來站得更穩,否則就很難避免遭遇企業併購或走向衰退的路。  

舉個WLAN產品實例,當Intersil在WLAN市場默默耕耘時,很難想像其產品市場潛力,近年來儼然一副市場領導廠商的角色,如果壓對寶,相信對公司在市場的知名度及收入上一定貢獻良多,沒想到瓜熟蒂落竟急流湧退,為Global所併購,其目的不遑為拓展其有線Broadband router及Media/home Gateway的計劃。  

然而市場變化迅速,為了長期獲利能力考量,在時間與企業發展的競逐速度衡量下,終究還是被資源龐大的Conexant為下階段有線及無線產品長期計劃所整合,當上游廠商基礎異動時,下游通路商往往也被迫連根拔起,不得不重新開創新的道路,面對此現實的打擊卻也無可奈何。  

重要客戶規模越來越大時,代理商不斷面對新的考驗,如何與原廠的direct account sales在performance不相衝突下競爭合作,這牽涉原廠對業務發展的策略,必須仰賴公司對公司的互信與溝通,尤其是面對每個大規模的代理商勢在必得的競爭壓力下,原廠如何防止人為操作,協調客戶分配,定義公平的design-in保護機制,避免造成爭奪市埸的惡性競爭,也是考驗通路代理商與原廠的智慧。  

代理商運用有限資源 滿足原廠與下游供需  

無線通訊技術整合所需資源龐大,規模經濟的趨勢愈見明顯,廠商大者恆大將成為一場資源大戰,如何站在vendor和customer巨人的肩膀,提昇自我附加價值,與其共存共生,是成為大型通路商在未來追求穩定發展贏的策略。  

值得注意的是,隨著許多技術的成熟穩定,許多以往對本地IC設計公司遙不可及的產品,如電源管理、CMOS感測元件、LCD驅動IC、MCU/BB/MAC數位基頻,甚至連RF元件如Receiver、Transceiver、Power Amplifier,配合台灣的封測及模組生產能力,相信有機會成為下一波成熟產品的重要角色。  

產品設計走向打破市場飽和禁錮  

全球電信自由化、規格標準化,帶動通訊新產品市場蓬勃發展的原動力來自vendor,如今通信市場逐漸飽和,產品品牌眾多,在設計無一定法則的前提下,必需考慮外觀、尺寸、價格、功能、品牌以及通路等眾多因素,而如何引導客戶選擇Solution、協助產品的time to market,將是代理商扮演的重要角色,台灣的主要代理商皆不會在這場盛宴缺席。  

(本文作者為世平產品行銷副理)  

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