市場研究機構Gartner最新報告顯示,2021年Q4全球個人電腦(PC)出貨量總計8,840萬台,比2020年同期下降5%,繼連續6個季度成長後首見放緩,即便如此,2021全年度PC出貨量達3.398億台,較2020年成長9.9%。
Gartner研究總監Mikako Kitagawa指出,受到供應鏈失衡和對Chromebook的需求暴跌,美國PC市場急遽下滑,導致Q4出貨量下跌,而這可能意謂著因新冠肺炎(COVID-19)疫情帶動的強勁PC需求即將落幕。不過,Q4出貨量下跌對於2021整年度的PC市況影響不大,超越2013年創下的歷史新高。
過去曾被外界視為一蹶不振的PC產業,歷經長時間的萎靡後,因疫情帶動的遠距商機漸有起色,2021年市場需求持續強勁成長就是最佳印證。Mikako Kitagawa表示,疫情大幅改變PC用戶的使用行為,因為人們不得不採取新的工作型態和生活方式,不過即便是在後疫情時代,遠距上班、線上教學將逐漸被大眾採納。
另一方面,根據Gartner報告,以出貨量來看,2021年Q4全球PC市場前三大廠商保持不變,分別為市占率24.6%的聯想(Lenovo)、市占率21.%的惠普(HP),以及市占率19.5%的戴爾(Dell)。美國PC市場在2021年Q4連續第二個季度出現雙位數的下滑,出貨量下降24.2%。這一下降主要因為教育機構需求持續趨緩,Chromebook出貨量疲乏所致。儘管由於經濟復甦和辦公室重新開放,美國商用PC銷售普遍強勁,但供應鏈缺貨問題影響出貨量,尤其是在大型企業市場。
展望未來趨勢,Mikako Kitagawa認為,受到新冠肺炎影響,PC產業除了出貨量成長之外,平均售價亦上揚,使營收增加、整體市場也更加穩健,PC需求勢必將逐漸趨緩,但可以期待至少在未來2~3年間,全球PC年度出貨量不會跌回疫情爆發前的水準。