愛立信(Ericsson)發佈最新「2030年十大消費者趨勢」消費者期望，到2030年前，能夠與人類視覺、聽覺、味覺、嗅覺以及觸覺等感官互動的連接技術將會帶來一系列有益的服務，並且將於現實生活中普遍實現。
台灣愛立信技術長姚旦(圖1)表示，感知聯網的主要驅動因素包括沉浸式娛樂和線上購物、氣候危機以及盡可能降低氣候影響的相關需求，人工智慧(AI)、虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、5G和自動化等技術將實現感知聯網。消費者預測，到2030年，與現實幾乎不可分隔的多感官體驗技術將層出不窮，與基於螢幕操作的體驗一較高下。
圖1 台灣愛立信技術長姚旦分享《2030年十大消費者趨勢》，報告指出消費者期望2030年多種感官體驗的全新數位服務將於生活中實現。
愛立信消費者行為暨工業研究室負責人Pernilla Jonsson則說，此一趨勢報告討論的是，從目前基於智慧型手機網路連接向沉浸式體驗的轉變，而這種體驗正源於人們的感官實現了連接。這份報告以AR眼鏡作為切入點，探索這種轉變對消費者來說意味著什麼。消費者預期人工智慧、虛擬實境、擴增實境、5G以及自動化技術實現的感知聯網會對日常生活帶來巨大的變化。
據悉，愛立信所預測的2030年10大熱門消費趨勢分別為意念觸發、聲如其人、隨心調味、數位氣息、實感觸覺、融合實境、去偽存真、後隱私時代消費者、催化環境永續性及全感知服務等。綜合這些趨勢，報告指出，科技嘗鮮者期望2030年將開啟感知聯網，讓數位感官體驗的全新服務經濟成為可能；同時也預期透過大腦作為使用者介面，設備將能對人類思想做出回應，創造出一種全新的互動模式。
此報告基於愛立信消費者研究室在全球範圍內為期24年多的研究活動，主要參考2019年10月針對全球15個城市的進階網際網路用戶所進行的一次線上調查結果。這15個城市分別是：曼谷、德里、雅加達、約翰尼斯堡、倫敦、墨西哥、莫斯科、紐約、舊金山、聖保羅、上海、新加坡、斯德哥爾摩、雪梨和東京。