國際研究暨顧問機構Gartner的一項調查顯示，智慧手表的棄用率(Abandonment Rate)為29%，健身追蹤器(Fitness Tracker)則有30%，主要原因包括使用者認為不實用、用膩了或裝置本身故障。
國際研究暨顧問機構Gartner的一項調查顯示，智慧手表的棄用率(Abandonment Rate)為29%，健身追蹤器(Fitness Tracker)則有30%，主要原因包括使用者認為不實用、用膩了或裝置本身故障。
Gartner研究總監Angela McIntyre表示，使用者讓裝置棄而不用，對產業來說是很嚴重的問題。相對於穿戴式裝置的使用率，其棄用率顯得相當之高。而為了提供足具吸引力的價值點，穿戴式裝置的用途必須與一般智慧型手機功能做出區隔。穿戴式裝置製造商必須提供使用動機並且讓產品遊戲化(Gamification)以吸引消費者持續使用。
Angela McIntyre指出，智慧手表與健身追蹤器的使用狀況得以持續成長，目前力道來自主流消費者，而非在技術推出初期就趕著嚐鮮的科技迷。健身追蹤器與智慧手表供應商要克服的最大障礙，就是消費者認為這些裝置的價值點不夠吸引人。
受訪者表示若考慮實用性，穿戴式裝置的定價實在太高。Gartner認為，與知名品牌相比，品牌知名度不足的穿戴式裝置供應商將更難以提高市占率。他們應該轉而接受較低的利潤，針對那些在意產品售價的消費族群，以遠低於頂級品牌的價格推出品質優良的替代產品。