4Ward將透過進階的北電(Norte)微軟整合通訊解決方案，提供高品質的網路代管服務，協助中小企業用戶改善客戶服務品質，並進一步提升客戶忠誠度。4Ward旗下兩間資料回復中心均採用北電微軟共組之創新通訊聯盟(Innovative Communications Alliance , ICA)所推出的整合通訊解決方案，便可使員工隨時隨地利用各類裝置體驗整合通訊應用，包括電子郵件、即時通、網路電話、通訊會議、語音及線上檔案共享等，為客戶提供更佳品質的服務。
4Ward將透過進階的北電(Norte)微軟整合通訊解決方案，提供高品質的網路代管服務，協助中小企業用戶改善客戶服務品質，並進一步提升客戶忠誠度。4Ward旗下兩間資料回復中心均採用北電微軟共組之創新通訊聯盟(Innovative Communications Alliance , ICA)所推出的整合通訊解決方案，便可使員工隨時隨地利用各類裝置體驗整合通訊應用，包括電子郵件、即時通、網路電話、通訊會議、語音及線上檔案共享等，為客戶提供更佳品質的服務。
4Ward亞太區董事總經理畢培華表示，北電和微軟兩大企業在整合通訊的領域締結聯盟，使北電穩健可靠的通訊系統和微軟在企業傳訊軟體上的雄厚實力相互結合，這便是其選擇ICA整合通訊解決方案的契因。北電與微軟聯手推出的設備穩定成熟、功能齊全，且容易整合，可帶來跨產品的無縫體驗。期待能協助其他中小企業用戶感受北電微軟整合通訊的益處。
北電港澳暨華南區總經理黃凱表示，整合通訊技術打破了語音、電子郵件、通訊會議、影音及即時通之間的通訊壁壘。4Ward透過網路代管的服務模式，提供中小企業相關解決方案，並致力協助企業用戶體驗整合通訊的各種優點、無須自行處理繁複的服務管理工作。
香港微軟商務及市場行銷部門資深總監安爾敦(Adam Anger)表示，與北電的合作使其得以共同將進階的整合通訊功能，轉化為合乎成本效益的解決方案，並靈活因應各類型企業的需要。微軟將與北電持續保持緊密合作關係，為4Ward及其客戶提供最佳的解決方案，帶來絕佳的競爭優勢。
北電網址：www.nortel.com