是德科技(Keysight Technologies)日前公布一份委託Forrester的全球研究調查報告結果。其報告為針對測試流程決策者進行的一項調查，以了解測試策略和技術的最新發展狀況。
這份《透過自動化和人工智慧(AI)降低測試複雜性》的研究報告指出，自動化已開始變得普及，如今已有75%的企業透過自動測試和手動測試相輔相成。然而，僅11%的企業擬定了完整的自動化策略。隨著測試複雜性不斷升高，測試項目也持續增加(77%)，若缺乏自動化能力，產品開發速度將大幅趨緩。
是德科技全球企業與產品行銷事業群副總裁Jeff Harris表示，如果沒有AI驅動的自動化，企業將難以應付複雜的測試。此外，是德預期COVID疫情將加速帶動遠端開發、自動化測試流程的廣泛採用，而數位分身(Digital Twin)的使用率將大幅上升，讓身處不同地點的成員共同協作。
複雜的測試帶來諸多技術挑戰，包括測試週期變長，而無法準確地找出錯誤和問題並加以修正。其中，受訪者最擔心的影響排名依序為資安漏洞風險上升(51%)、費用增加(48%)、產品上市時間增加(42%)、產品缺陷(36%)、營收損失(34%)。
與此同時，企業也意識到，手動和部分自動化的測試策略，無法跟上產品複雜化的腳步。因此，45%的受訪者考慮在未來三年採用全自動化，增幅達409%。52%的受訪者表示將採用AI來整合複雜的測試套件，增幅達325%。
這項研究調查中，Forrester針對北美、EMEA和APAC等地區的406名測試流程決策者進行線上調查，評估他們目前的測試能力並聽取他們對投資建構自動化(包括AI)系統的想法。