施耐德電機(Schneider Electric)提出「通用自動化」(Universal Automation)的創新概念，反轉過往「軟體加硬體」的傳統模式，將兩者進行分離，並促進以軟體、資產為中心的自動化。
該概念強調隨插即用(Plug and Produce)、具可攜性、相容性的解決方案，使資訊科技(IT)和營運技術(OT)系統能高效整合，奠定自主系統的基礎。此外，當製造商使用最新科技以擴大產品功能時，通用自動化的概念也能解決擴大部署所產生維護困難及高昂成本的痛點。
市場情報公司IDC的數據顯示，全球數位轉型相關的支出，包含業務、產品與組織等方面，預計將在2025年達到2.8兆美元，相當於2020年的兩倍之多。數位轉型的強大動力也改變企業的決策和執行方式，許多組織正在重新審視傳統業務流程，並期望透過結合IT與OT的策略以進行轉型。而全球製造業也同樣受到影響，例如通用自動化解決方案的接受度與案例數量持續增加，為許多製造商的生產系統提供高彈性的長期前景。
施耐德的EcoStruxure Automation Expert(EAE)兩年前已通過通用自動化軟體產品的現場測試，如今已實際在快速消費品、物流及廢水處理等產業進行運用。EcoStruxure Automation Expert能為製造商帶來三大好處：連接IT與OT、透過虛擬控制器增加靈活性，以及在對現有營運影響最小的情況下啟用分階段操作。