IP矽智財授權廠商Arm宣布推出全方位零售解決方案，結合Arm Pelion物聯網平台與Arm Treasure Data CDP平台，安全地統合實體店面物聯網資料與數位顧客資料。並與店面營運軟體解決方案領導廠商Reflexis公司合作，協助零售業者透過即時物聯網資料，採取適切行動，進一步打造個人化的購物體驗。
儘管電子商務已成為重要的業務管道並持續成長(根據eMarketer的報告，去年成長率達到24.8%)，但就大型連鎖零售業來看，實體店面仍是現今的王者。該調查報告指出，全球近90%的零售業營收仍來自實體店面。事實上，零售業並非一定得兩者擇一。結合物聯網(IoT)與顧客資料平台(customer data platforms；CDP)的解決方案能協助零售業者消弭實體店面資料與數位顧客資料之間彼此不互通的問題，促成更趨個人化的顧客體驗、降低成本、以及提升銷售業績。
最新SJC報告指出，零售業者逐漸在店面裝設各種物聯網感測器、Beacon、以及攝影機，以擷取資訊，了解購物者與店內商品與品牌的互動狀況。然而這些部署必須能在零售業者的各個實體店面環境輕易擴充。此外，物聯網資料必須搭配其他不同顧客資料來源才能發揮效用，包括網站、行動平台、電子郵件、以及社群媒體等。
Arm推出一項能輕易部署的全方位零售解決方案，讓零售業者能安全地匯整、統合、以及管理以往互不相通的數位顧客資料以及實體店面物聯網資料，提供更趨個人化的方案、建立品牌忠誠度、以及提升營運效率。全新解決方案結合 Arm Pelion物聯網平台與Arm Treasure Data CDP平台，協助零售業者打破資料交流的高牆，從而全盤掌握購物者決定入手購物的整個程序。訣竅在於合理地蒐集顧客資料與店內物聯網資料，加以統合，之後讓有必要的關係人員能存取這些資訊。
建構在高價值CDP平台之上的解決方案，透過納入實體店面的物聯網與銷售點管理系統(POS)資料，協助行銷人員匯整與統合從包含顯示廣告、電子郵件、網站、行動裝置等所有類型數位接觸點(touchpoint) 的資料蒐集程序。藉由運用Pelion物聯網平台，解決方案除了能提供即時店面資料的管理，還能藉由API整合數位地圖、Beacon、電腦視覺、以及店面營運軟體。