技術服務供應商NTT日前舉辦智慧城市發展暨2020科技展望媒體座談會，會中除預測2020年關鍵科技趨勢、分享國內外的智慧數位化合作案例外，亦勾勒智慧生活藍圖，迎接新商業模式。
NTT台灣執行長廖宇表示，數位時代的企業策略為經營(Run)、改變(Change)及重塑(Reinvent)，如何轉型並將價值傳遞給客戶為關鍵。該公司透過整合國際線路一步到位，與全球優秀廠商合作共享相同公平完整技術架構，並透過同步即時認證服務整合。
NTT發表2020科技趨勢預測報告，提及十項技術將在2020年融合，聚焦於智慧城市與物聯網，將對城市建設、工作場域及企業產生影響，創造實體數位化(Phygital)虛擬環境體驗。在此前提下，如何將資料分析應用、整併及保全資料安全至關重要。如判斷資訊真偽、駭客入侵等情況，如何搜集其資訊及時程，透過AI資料分析行蹤設備軟體及資料分析應用，與智慧解決方案息息相關。
至於該公司智慧數位化於全球的實踐，以數位化環法自行車賽為例，將車上的感測器即時上傳至資料中心分析。智慧城市應用則以賭城為例，將酒瓶、刀、槍進行智慧分析，並將相關道路通報警方支援，透過影像回看犯罪路線，試圖防範事件發生而非於其後才補救。針對棒球觀賽體驗變革，整合4K技術以手機連線轉播賽事，分析選手表現並預估其未來表現。此外，NTT將擔任2020年東京奧運技術夥伴，運用5G技術創新應用。
智慧數位化來到在地實踐則結合在地科技，NTT日前已與桃園市政府及航空城簽訂合作意向書，並協助桃園棒球場轉型為數位智慧球場，且於中華職棒賽事已展示AR虛擬互動表演。另一方面，該公司協助桃園機場智慧化，開發新行動應用程式以改善服務體驗。
會中亦介紹數位世界新商業模式。該公司欲實踐的ICT基礎設施服務包括依據客戶需求執行的智慧企業(Intelligent Business)、智慧工作場所(Intelligent Workplace)、智慧基礎設施(Intelligent Infrastructure)，以及智慧網際安全(Intelligent Cybersecurity)等四領域應用。