國際研究暨顧問機構 Gartner預測，2019年全球智慧型手機對終端使用者銷售量（以下簡稱智慧型手機銷售量）總計15億支，較去年同期下滑2.5%。不過Gartner預期2020年有更多5G智慧型手機上市，屆時智慧型手機銷售量可望再度成長，通訊服務供應商（CSP）也將開始於不同地區推廣5G服務方案。另外，分析師預估第一款支援5G功能的蘋果iPhone機種將於2020年問世，應可吸引iPhone用戶升級。
Gartner研究副總裁Annette Zimmermann表示，智慧型手機換機周期拉長，加上華為被禁止向美國供應商取得技術，使得今年上半年智慧型手機需求走弱。我們預期2019下半年市場需求會更加萎靡，畢竟不論高階、低階或中階智慧型手機，換機好處皆不夠顯著，因此換機速度持續減緩。
Annette Zimmermann補充，市場領導廠商已開始為首批5G智慧型手機佈局，包括LG V50 ThinQ、OPPO Reno 5G、三星（Samsung）Galaxy S10 5G和小米Mi MIX 3 5G；而通訊服務供應商也正透過積極定價策略提供5G服務方案，但Gartner預計2019年5G智慧型手機銷售仍佔少數，整體市場要到2020下半年才會開始攀升，屆時5G的覆蓋率和相關硬體服務的可用性都將有所改善。Gartner預測，2019年5G智慧型手機銷售量將超過1,500萬支，僅佔2019年度整體智慧型手機銷量1%以下。
Gartner分析師預估2019下半年，整體智慧型手機銷售量將延續上半年的疲弱趨勢。Annette Zimmermann表示，儘管美國政府允許當地供應商重啟與華為的合作，市場狀態依舊混沌不明，而華為禁令也已對品牌帶來負面影響，使其他製造商有機會打進西歐等海外市場。2019年第二季末，華為的確在歐非中東和拉丁美洲遭逢極大挑戰，不過它在中國市場的領先地位未有改變。
日本（下滑6.5%）、西歐（下滑5.3%）和北美（下滑4.4%）預計為2019年智慧型手機銷售量下滑幅度最大的地區（見表1）。Gartner資深研究總監Roberta Cozza指出，在成熟市場中，高階智慧型手機供過於求和商品化的現象特別嚴重，不僅平均售價（ASP）較高，也缺乏吸引人的新用途或體驗來鼓勵使用者升級。雖然近期高階智慧型手機平均售價攀升的情況稍有改善，但依賴智慧型手機換機銷售的廠商，將持續面臨困境。