網路服務商參戰　智慧家庭閘道器市場再掀波瀾

隨著Google與蘋果相繼投入智慧家庭戰場，網路服務供應商成為與電信商、有線電視業者分食智慧閘道器市場大餅的強勁對手；為與Google、蘋果等大廠抗衡，並盡其所能搶占市場先機，電信商、有線運營商紛紛祭出新的布局策略，使得原本激烈的競爭情況更加白熱化。

智慧家庭閘道器競爭態勢出現新變化。隨著Google推出功能強大的無線路由器設備-- OnHub，作為串連家中各種無線聯網應用的中樞；蘋果(Apple)也積極發展HomeKit。另外，網路服務供應商如亞馬遜(Amazon)，也透過其雲端及大數據分析技術優勢，揮軍智慧家庭市場。

這些發展，讓原本掌握家庭聯網服務主導權的電信商及有線運營商備感威脅，進而競相推出新產品，與Google、蘋果及網路服務供應商競逐智慧家庭閘道器市場，進而引發智慧家庭閘道器市場新波瀾。

2014年Google大動作以32億美元的高價收購Nest Lab，這不僅是Google有史以來的第二大收購案，且此次收購也被視為是Google進軍智慧家庭的關鍵布局，藉此拓展Android平台在數位家庭的應用。

網路服務商積極布局智慧家庭

在購併Nest之後，Google更於近期推出新款路由器--OnHub。Google表示，此款路由器設定簡單，給予用戶快速、安全、易於使用的Wi-Fi網路，並具備獨特的天線設計，以及內建智慧軟體於背景運作，可自動調節以避免訊號受到干擾，保持連線的最佳狀態，並能自動下載韌體更新。

然而，此款OnHub被認為是Google進軍智慧家庭的「特洛伊木馬」，因其除了Wi-Fi外，OnHub更支援多項主流通訊協定，包括Bluetooth Smart Ready、802.15.4 Ready以及Google Weave Ready，其中Weave是Google於2015年開發者大會發表，專為物聯網設計的通訊協定。

顯然，OnHub囊括了現行智慧家庭聯網裝置的主流技術與Google自己開發的規格，可看出Google進軍智慧家庭的強烈企圖心，甚至希望將OnHub打造為智慧家庭聯網中樞，並將更多家庭聯網應用功能放到OnHub硬體與搭配的Google On app上，藉此與競爭對手做出差異化，搶攻智慧家庭市場。

與此同時，蘋果也透過HomeKit積極布局智慧家庭。蘋果官方對HomeKit的描述為，HomeKit是一個讓使用者控制家中設備、讓家中設備溝通的新協定，HomeKit為這些設備間的通訊提供標準化協定，使用者可獲得更好的連接性以及更佳的使用者體驗。

圖1 釩創科技技術處長李至偉表示，Homekit的應用軟體/硬體只要通過認證

釩創科技技術處長李至偉(圖1)表示，HomeKit實際上為一個平台，其特色在於，不像過往只能透過單一廠商專屬的App才能操作家電設備，只要屬於HomeKit架構平台的應用軟體/硬體，基本控制邏輯和定義都是相通的。換言之，使用者的iDevice(如iPhone、iPad等)可成為各種HomeKit裝置的控制器；即便各家公司開發出不同的App，只要符合HomeKit的協議(Protocol)，並通過認證，即所有的App都可互相共用，進而操控不同的產品。

據悉，目前新版iOS 9新增許多HomeKit應用，例如感測模式，可偵測一氧化碳、二氧化碳、溫度、濕度等。此外，iOS 9也新增觸發(Trigger)機制，可讓使用者自行制定觸發器的觸發條件。原先iOS 8使用者若要設定觸發配件(Accessory)動作的條件時，只能選擇「特定時間觸發」或「特定地點觸發」，而iOS 9可有更多觸發器的設定條件選擇，像是結合時間、家庭裝置狀態，以及其他自
訂的特殊條件，來設定觸發器。

iOS 9另一特點為新增情境模式，除已內建「起床」、「出門」、「回家」、「就寢」四個情境模式之外，App開發者和使用者也可以另外自訂新情境，而這些預設情境在不同的配件、行動裝置、App上都是一致的。

圖2 資策會智通所先進通訊中心組長何智祥表示，蘋果希望藉Apple TV實現

同時，HomeKit還可使用Siri進行語音操控，如在情境模式時，可直接用說的方式，來觸發這些情境所設定的動作，像是「把客廳的燈關掉！」。目前蘋果也有一個專屬於Siri的團隊，將一些常用字彙及使用方式導入Siri，使其控制更為簡便。

此外，李至偉提到，若使用者希望在住家以外的地點，得知家中裝置狀況並進行操控，便須透過Apple TV。蘋果除希望將Apple TV打造成家庭娛樂中心之外，也將其作為一個中繼的閘道器，以控制HomeKit相關設備。使用者登入iCloud，通過相關安全認證機制後，便可在外直接透過手機，操控家中HomeKit設備。

資策會智通所先進通訊系統中心Small Cell先進技術整合組組長何智祥(圖2)也認為，蘋果不僅希望將Apple TV打造成智慧家庭的控制中心與多媒體串流中心，更希望透過
Apple TV實現多元應用導向，如可在家中輕易完成購物、
金流服務等。

品牌大/用戶多　網路服務商勝算增添

圖3 盟創科技總經理張江林表示，Google與蘋果積極布局智慧家庭，帶給此一領域業者莫大壓力，以及無限想像/合作空間。

盟創科技總經理張江林(圖3)表示，智慧家庭目前最主要的發展困境在於，沒有一個明顯的生意模式。每個服務供應商(Service Provider)既須發展產品，也須整合，生意模式變得十分複雜。

過往智慧家庭發展，大多是由電信商或有線電視運營商主導，但隨著Google與蘋果相繼投入戰場之後，不論是產品、技術或是布局策略等，皆出現另種截然不同的樣貌。如前面所述的Google OnHub，整合許多無線連接介面，表面上看似是一台功能強大、單純聯網的無線路由器，實則是Google布局智慧家庭，甚至進軍物聯網的特洛伊木馬。此種由網路服務供應商引領的模式，未來發展雖還有待觀察，但已帶給目前智慧家庭發展業者莫大的壓力，以及無限的想像/合作空間。

資策會MIC網路前瞻技術組資深產業分析師徐子明認為，網路服務供應商，如Google、蘋果或亞馬遜等，其背後的優勢在於其自身品牌夠大，只須將軟/硬體架構做好，自然很快能吸引相關廠商投入。另一個優勢在於，這些網路服務供應商的使用者與App開發者群體夠龐大，比較有機會創造符合民眾需求或比較創新的應用情境。

徐子明也提到，不論是Thread聯盟或是HomeKit，都採取一種類似軟體開發套件(SDK)模式，先設計好軟體平台，再整合硬體與特定應用，通過認證之後，便可直接運行或獲取相關資料；而此SDK模式目前似乎逐漸成為一種新的發展趨勢，進而影響到過往布局智慧家庭的有線電視、電信業者。例如美國有線電視巨頭康卡斯特(Comcast)便推出一款軟體平台--Xfinity，釋出相關應用軟體，供硬體廠商加入，未來甚至有機會與Google及蘋果之間的平台互通，引入相關資源。

另外，根據國際研究暨顧問機構Gartner研究指出，未來智慧聯網家庭將有大幅度的成長，2020年的智慧聯網家庭數目將從現今的1∼2億，增長至5∼7億戶。隨著智慧家庭數量不斷成長，可做為連接不同設備和家電的中心，且可用於管理生態體系的智慧閘道器，其市場也正迅速擴大。

Gartner分析師Paul O'Donovan表示，目前很多物聯網應用是由感測器觸發，且需要數據管理，但卻沒有一個統一的物聯網閘道器在家庭當中。而隨著聯網家庭變得越來越聰明，閘道器正成為連接不同的設備和家電的中心，且可用於管理生態體系。

即便缺乏好的商業模式或家庭物聯網產品還不成熟，都沒有停止閘道器製造商試圖開拓市場，搶攻家庭物聯網商機的企圖心。而有線電視公司(Cable Companies)，網路公司(Internet Companies)，保全公司(Alarm Companies)，以及行動電話系統運營商(Mobile Phone Operating System Providers)都積極試圖打入創造平台和生態系統。

目前已出現多種家庭平台(Home Platform)，以創造智慧家庭子系統，使閘道器得以連接，並可採用多種通訊協議連接到所有家中的智慧設備，成為智慧家庭的中央指揮系統中心。因此，Gartner預測，最成功的家庭閘道器供應商必須開發一個系統，能夠無縫整合幾乎所有供應商的物聯網應用。

O'Donovan指出，網路服務供應商(ISP)若與集線器製造廠商(Hub Manufacturers)合作提出解決方案，將會是早期家庭閘道器市場競爭中的贏家。行動電話業者(Mobile Phone Providers)將會獲得這個市場的一小部分，但最終無法有足夠的頻寬與ISPs的解決方案競爭。長遠來看，將會需要一個既是閘道器但同時也是集線器(Hub)的綜合設備，或是整合集線器至閘道器的解決方案。

分進合擊　異業結盟成發展關鍵

圖4 盟創科技寬頻終端產品事業處資深協理林育德指出，異業結盟可為中小型業者省下許多成本及風險。

盟創科技寬頻終端產品事業處資深協理林育德(圖4)指出，目前智慧家庭閘道器發展分幾種模式。大型的電信運營商，如AT&T和威瑞森(Verizon)，可憑自身實力發展出一站式的閘道器服務方案；或是網路服務供應商，如Google與蘋果，可用手機App發展許多智慧家庭應用，創造一套屬於自己的布局模式。

除上述所提方式之外，還有一種模式為異業結盟。林育德透露，目前約有80%的中小型電信運營商，不具備龐大客群及足夠資金，無法憑藉一己之力發展一站式的智慧家庭閘道器方案；若中小型運營商採異業結盟模式，與Google、Apple等大廠合作，將可省下許多成本、風險。

因此，為協助中小型運營商達成異業結盟，林育德表示，該公司目前試圖將Google OnHub之中介軟體與閘道器產品相整合；整合成功後，此一閘道器便如同Google OnHub一般，可提供Google所有相關服務。

林育德進一步解釋，如此一來，中小型業者即可透過此款閘道器，直接使用Google的雲端平台或其應用於OnHub上之軟體資源，而不須另外投資雲端平台，或是花費時間設計相關應用軟體，進而降低成本及開發時間。

此外，林育德指出，目前智慧家庭發展由於用戶需求十分發散，導致業者營利模式相當複雜；除須針對不同用戶需求提出相關產品之外，還須進行整合；不像傳統商業模式，產品研發後直接上架提供服務便行。而將Google OnHub之中介軟體與閘道器相整合，中小型電信運營商除可與Google達成異業結盟並降低投資成本之外，還可藉此發展出標準化營利模式；運營商將每個應用服務以上架的概念擺放至Google雲端，用戶再依自身需求選購，進而帶動智慧家庭加速成形。

何智祥也抱持同樣看法。他說，異業結盟將會是未來閘道器的發展趨勢之一，如從產品設備商角度來看，除了持續緊盯閘道器標案之外，也會積極尋找物聯網相關的商機，如將閘道器應用於智慧辦公室，不僅僅局限於智慧家庭；另外也會從應用者的導向出發，從而去研發閘道器整體的解決方案，降低成本已不再是唯一的產品設計考量。

網路服務商激化市場競爭

顯而易見，Google、蘋果及相關網路服務商相繼加入智慧家庭戰局，其前所未見的創新手法，給予電信商、有線電視運營商龐大壓力，並激起強烈的危機意識，進而陸續祭出新產品及解決方案，與網路服務商相抗衡。

此外，網路服務商的投入，也導致智慧閘道器的未來發展趨勢更加詭譎難測，各家業者除更加精進產品規格與研發技術之外，市場布局策略也多方進行，單打獨鬥已不再是業者獲取利益唯一方法，互相結盟反而更能各取所需，將效益最大化。綜上所述，網路服務商揭開智慧閘道器市場新一波產品設計及軍備競賽序幕，未來競爭將更趨白熱化。