現今智慧型手機大行其道，企業員工也透過智慧型手機收發公司的郵件、即時訊息等，但在此同時，也衍生企業資訊是否安全傳輸與存取的問題。有鑑於此，智慧型手機廠商推出免費的企業中介軟體平台，增強智慧型手機資料存取的安全性。
面對當前經濟不景氣局勢，行動資訊產業普遍冀望智慧型手機成為推動業界的成長動能。隨著智慧型手機在全球的出貨量與使用率呈現指數成長，手機總出貨量也正逐年大幅增加。總體市場對智慧型手機的需求增加，且手機領導品牌帶動著市場重心轉向新裝置的外型尺寸，以及商務與專業消費者對於行動應用程式的使用。
隨著越來越多職場員工使用自有的智慧型手機，企業主在管理上所須涵蓋的層面也隨之升高，包括如何確保內部網路運作不受干擾的情況下，並在公司既有的資訊科技(IT)結構下，協助員工整合手機並提高生產力等，這是全球所有首席資訊長(CIO)正面臨的一大挑戰。目前，RIM的BlackBerry平台提供坊間唯一可直接使用不須修正、點對點無線解決方案，以整合智慧型手機、IT管理與企業應用程式。
智慧型手機能全方面透過電子郵件、電話、文字訊息、簡訊、即時訊息、社群網路與應用程式，將任何具時效性的資訊推送至手機上。然而，BlackBerry不只是智慧型手機，對全球許多CIO而言，更是結合產業安全、中介軟體、一般軟體和世界級創新智慧型手機的商務行動平台，為企業提供全面且高安全性的點對點無線解決方案。BlackBerry企業解決方案此中介軟體平台提供彈性大、IT相容度高的企業電子郵件與商務應用。
智慧型手機企業解決方案中的Enterprise Server為一無線解決方案，以其為中心緊密地連結智慧型手機、企業應用程式與無線網路。除高連結性外，Enterprise Server的另一項優勢是讓CIO們與行政管理人員在使用智慧型手機時，如同在公司區域網路環境中，操作桌上型電腦或筆電一般，這個優勢幫助CIO們得以比照區域網路系統的管理方式，管理智慧型手機，也因此發展出高度穩定、安全且易於管理的行動解決方案。
智慧型手機企業解決方案中，已內建的一項 軟體--BlackBerry Mobile Data System (BlackBerry MDS)，為企業解決方案提供增設、安裝與管理應用程式的最佳化架構。MDS可協助安裝Enterprise Server的企業輕鬆替智慧型手機配置支援企業內部瀏覽器網域或Java 2 Micro Edition (J2ME)瀏覽器的推送應用程式。同時，RIM也協助企業支援其在瀏覽器應用程式的快速發展，以及視覺編輯器嵌入工具便於輔佐Eclipse與Visual Studio.Net的開發環境。
Enterprise Server Express軟體於2010年3月推出，可安全地無線同步智慧型手機和微軟(Microsoft)Exchange或是Microsoft Windows Small Business Server上的資訊(表1)。企業毋須另行採購伺服器硬體，只要有Exchange 2010、2007、2003以上版本，以及Windows Small Business Server 2008與2003的系統即可免費 下載安裝，讓企業員工能安全使用電子郵件通知(Push Mail)、行事曆、連絡人名單、工作任務，或是其他位於企業防火牆內的商業應用程式或企業系統，這些服務皆採用與Enterprise Server一致的安全架構。值得注意的是，這套軟體採用與智慧型手機企業解決方案一致的安全架構，包括三十五種IT與控制政策，用以監控智慧型手機的運作狀況。Enterprise Server Express軟體不需用戶端存取權(CAL)即可免費下載。
(本文作者為RIM亞太區副總裁)