疫情帶來寬頻上網需求，泰國固網寬頻服務供應商因此開始逐步投入光纖建設，而針對企業用戶，泰國兩大電信業者True、AIS也推出5G FWA解決方案。為了滿足不同用戶需求，泰國電信業者也規畫多元資費方案。
主要業者：AIS
另一寬頻業者AIS的固網寬頻方案以光纖為主，但也會向企業用戶提供5G FWA解決方案。現行AIS資費方案自599泰銖(約16美元)到1399泰銖(約39美元)不等。
最陽春無搭配任何贈品或優惠的寬頻方案「BYOD Package」月租費為599泰銖(約11美元)。「Super MESH Wi-Fi Package」則是訴求透過Wi-Fi Mesh路由器增加網速，資費最低為999泰銖(28美元)。訴求24小時快速裝機的「BROADBand 24 Package」則提供500Mbps資費539泰銖(約9.9美元)的服務。
「Power 4 Advance Package」、「POWER4 Special II Package」為固網與行動綑綁方案，前者包含5G 30GB行動流量，後者包含4G 15GB行動流量。「Serenade Package」則是固網、行動、影音的綑綁方案。
網速最快的「2Gbps Fibre Package」月租費為1,399(約39美元)，包含AIS Play Box電視盒、24個月的Play Premium Plus帳號優惠價299泰銖(約8.4美元)，還附有可支援Wi-Fi 6的路由器「AX5400」。此外，訴求全屋各處網速皆可達1Gbps的「1Gbps-FTTR」，除了需要額外支付啟動費用，資費也包含安裝布線以及設備租賃費用。
關於數位影音部分，AIS提供免費及付費內容：免費內容包括一般新聞、電影、卡通與購物台四大類，共約55個頻道可選擇；付費內容則有Netflix、Disney+ Hotstar、Viu、beIN SPORTS、足球賽事、Ais Karaoke等。
收費依照可收看的影音內容不同而有所差異，同時也會因為內容畫質、載具數量而有不一樣的月租費用。月租費由29泰銖(約0.8美元)至299泰銖(約8.4美元)不等。
AIS希望透過良好的網路連線品質與豐富的方案內容，達到穩健成長目標。2022年10月，AIS Fiber與Nokia合作，在亞洲在既有的光纖線路終端上測試25Gbps無源光纖網路(PON)解決方案。在效能部分，2022年6月則與NCS Telco+合作導入人工智慧與機器學習高性能計算方案以加強電信業者的經營與用戶管理效率。
針對企業用戶，AIS則以雲端產品服務滿足企業數位化轉型與提高經營效率的需求。2020年8月，AIS採用VMware的Cloudian S3軟體以提供企業用戶雲端儲存空間，同一時間亦與Tata Consultancy Services(TCS)合作IoT解決方案，透過整合製造、物流、運輸等環節，創新製造業的價值鏈，促使泰國產業進一步升級轉型。
寬頻用戶近1,500萬 布局下世代光纖升級
民眾的上網需求受疫情影響而增強，需要高網速、高穩定度的寬頻網路。泰國政府投入相當經費或補助以強化網路相關基礎設施、提高普及率。預估2023年，泰國固網寬頻用戶數約為1,485萬戶，家戶普及率約為65%，未來幾年仍可持續穩定成長，2027年泰國的固網寬頻使用者有望突破2,000萬戶，普及率達86%。
2022年泰國光纖滲透率已達96%，加上True、AIS主推固網資費皆以光纖方案為主，預估光纖依然是泰國家戶主要接取技術，但有望從目前主流的2.5G PON往XGS PON或是25G PON升級。
併購同業取得市占 創新資費方案爭取用戶
2022年泰國電信市場的併購，從行動寬頻延伸至固網寬頻。泰國電信三大龍頭已隨著DTAC與True合併變成兩大。而AIS近年將目光焦點放在尚有成長空間的固網寬頻業務。
AIS收購Triple T Broadband的固網寬頻業務，不但可獲得3BB用戶，一舉擴大固網寬頻的市占率，強化寬頻固網的影響力；也可使用TTTBB母公司所持有的170萬公里的光纖網路與相關聯網基礎設施，擴大偏鄉地區的聯網服務範圍，優化行動服務的投資效益。
泰國固網寬頻的市場集中度高，2022年固網寬頻用戶1,309萬，True有460萬戶，AIS有170萬戶，用戶市占分別為35%與13%。
True與AIS在資費設計上的高速寬頻皆以2Gpbs搭配Wi-Fi 6路由器或是數據機作為家庭高速寬頻訴求，此外，兩家業者也針對自己準備設備的BYOD、CYOD提供資費方案。True的資費設計針對影音、遊戲、智慧家庭不同客群，AIS則主要針對速度、綑綁、裝機速度等用戶訴求。
以速度為例，AIS提供用戶1Gbps的FTTR的家用網路環境設備，搭配XGS PON以光纖、乙太網路拉線，相較而言，True僅對遊戲用戶提供類似網路環境服務的資費方案。在資費設計方面，AIS主打24小時完成裝機服務的資費方案，相較於同業提供更多創新服務。
台灣固網寬頻服務業者的資費設計包含將行動、影音、固網綑綁的資費方案，但少有針對自備路由器用戶提供價格優惠的資費設計，或是以裝機速度的服務來提升用戶體驗。Ture與AIS提供自備設備折扣、24小時裝機的快速裝機服務，在網速之外提供全屋穩定的FTTR方案等多元資費與客戶服務，可供台灣電信業者未來規畫資費方案時參考。
(本文作者為資策會MIC資深產業分析師)