Wi-Fi定位 智慧零售 電子看板

研華/英特爾/家樂福攜手 台灣首座智慧零售量販店誕生

2017-09-04
台灣首座智慧零售量販店登場。研華偕同英特爾(Intel)和家樂福,以「端」、「網」、「雲」互聯技術整合多種零售智慧軟體於研華UShop+雲端管理平台上,並運用內含Intel Core和Intel Atom處理器主機系統,共同打造家樂福台灣首家智慧零售量販店。
圖左至右依序為研華智能物聯網服務事業群副總經理江明志;家樂福台灣區總經理貝賀名;英特爾業務行銷事業群副總裁暨亞太技術行銷總經理陳立生。span>
研華智能物聯網服務事業群副總經理江明志表示,此次智慧零售量販店企劃由2016年8月啟動至今,該公司與家樂福密切交流,過程中家樂福提出三大訴求,首先,如何創造新的用戶體驗;其次,提供安全消費環境;第三,透過IT技術,有效精實的提供家樂福團隊管理。以這三項要求為基礎,該公司結合Intel低功耗處理器技術,合力開發出高度智慧化零售系統。 

打從消費者進入家樂福全新智慧量販店後,研華UShop+客流分析軟體,即可將客流狀態即時傳送給中央控台作為運營報告基礎,手機也會收到家樂福的即時Wi-Fi廣告定位推播,而消費者所觀看瀏覽的互動電子型錄、賣場內空氣品質偵測顯示、生食、熟食區所運用的智慧數位互動看板、中央控管公播系統,乃至最後結帳點選的服務滿意度調查,皆藉由研華UShop+雲端管理平台,並搭配內含Intel Core和Intel Atom處理器的主機系統,進行即時分析反饋,以多種零售管理軟體優化家樂福運營管理,進而提升全體顧客滿意度。 

江明志談到,未來研華將以三階段合作策略,一同打造家樂福智慧零售量販店。第一階段,陸續於全台家樂福及便利購門市導入滿意度調查系統、數位看板解決方案,提升消費者體驗及滿意度;第二階段,建立完整智慧零售示範場域,以賣場消費行為做大數據分析,優化營運效率,進而提升消費者滿意度;第三階段,期望將完整的家樂福智慧零售模式,整廠輸出為全球家樂福量販體系所參考、應用。 

英特爾業務行銷事業群副總裁暨亞太技術行銷總經理陳立生表示,科技正在形塑全球零售產業的新樣貌,消費者的需求也日益多元。Intel致力協助各領域的商業夥伴有效運用最新科技,創造更佳的消費者購物體驗。研華科技的UShop+零售物聯網解決方案完美結合Intel邊緣伺服器、與低功耗的Intel Atom、高效能的Intel Core處理器平台技術,成功協助家樂福打造全台首座智慧零售量販店,期待此以消費者需求為出發的智慧購物環境,帶來高度的顧客滿意並將成功經驗複製到更多據點。

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