前三大電信業者陸續開台,宣告台灣3G正式進入商業化運轉。5家獲照業者預計在年底將全數登場,衝刺總計超過百萬戶的用戶數目標。在本土手機與行動數位內容逐漸充實的情況下...
前三大電信業者陸續開台,宣告台灣3G正式進入商業化運轉。5家獲照業者預計在年底將全數登場,衝刺總計超過百萬戶的用戶數目標。在本土手機與行動數位內容逐漸充實的情況下,3G服務在台灣將上演激烈的肉搏戰。
台灣3G市場在電信三雄之二的遠傳電信及中華電信相繼開台後,正式進入戰國時代,除了原來的亞太行動寬頻外,再加上5月25日推出3G體驗服務的台灣大哥大,業者們無不推出多項優惠方案來吸引消費者,再加上明基國產3G手機的上市,以及多媒體業者積極開發3G內容,預計2005年台灣3G用戶將上看120萬戶。
遠傳電信2004年展開3G網路的佈局,同年投資新台幣40億元向Ericsson採購3G設備,未來會優先在台北、台中、高雄及竹科、南科蓋基地台,至年底可完成1,800座基地台的建置。另外為了讓其網路覆蓋率再向上提升,2005年遠傳將再投資45億元,佈建全島3G無線電存取網路,期望其在台灣主要都市及城鄉的網路覆蓋率能達60%。另外遠傳電信也於2月份完成3G系統擴容採購動作,其中北部系統由Ericsson繼續主導建設,中南部基地台則由Nokia負責。
遠傳電信的3G服務原訂於7月22日開台,但眼見對手台灣大哥大及中華電信來勢洶洶,因此決定先發制人,搶先於13日推出3G服務,並推出5種資費方案,費率分別從網內每秒0.05元到0.08元、及網外每秒0.13元到0.16元計價,影像通話費則以每秒0.16元到0.32元,換成每分鐘9.6元到19.2元;3G語音服務可提供77國、175個網路,影像可提供37個網路服務;手機方面則推出4款手機,搭配手機0989門號後費用約在1.5萬元左右,手機補貼金額近4,000元。
遠傳的內容服務包括了影像電話、影片及音樂下載、即時新聞及娛樂資訊;另外也推出影音服務的優惠方案,包括影音即時播放及資料下載。
另外為鞏固自家用戶不流失,遠傳更搶先實施電話號碼可攜式服務(NP)服務,遠傳與和信用戶現有門號將可馬上移轉到其3G網路上,只需更換SIM卡即可,較政府規定的10月15日後才可開放足足早了3個月。遠傳指出,NP服務是提供給遠傳用戶的便利服務,讓用戶可以保留原有的號碼使用3G服務,不必更換新號碼,若其他3G業者想與遠傳實施NP,遠傳將盡量協調與溝通,但礙於時間關係,無法馬上提供服務。
不過遠傳提供的NP服務由於受到威寶電信與亞太行動寬頻的抗議,加上並未得到交通部電信總局核准,目前已經喊停。業者們也認為,遠傳要搶先推出NP服務,首先應報請電信總局核准,並在45天前通知客戶有此新服務,還需告知其他所有的行動通訊業者,彼此網路架構上要互相配合,而遠傳並沒有事先申請,其他業者對此事也完全不知情。不過遠傳全面暫停NP服務,也接受到不少用戶的抱怨,認為這項限制對用戶造成不便,為此遠傳已緊急送件到電信總局申請核准,未來如何發展有待觀察。
不懼於遠傳電信3G的搶先開台,中華電信仍舊照著原訂的步伐前進,並為了配合「0988」3G影音門號,選定7月26日晚間9點8分8秒,在台北101大樓由董事長賀陳旦宣佈開台。在通信費率上,中華電信打破3G服務高價門檻印象,推出4種月租費率,最低月租費383元;同時為了衝刺3G用戶數第1名的寶座,中華電信還推出大量優惠方案。在手機部分,中華電信則一次引進10款手機。另外還推出指定網服務,用戶繳交150元月租費,可以任意指定台灣大哥大、遠傳一家成為網內互打費率。至於內容服務方面,中華電信選擇與「民視」及系統整合商「台灣移動媒體科技」合作提供內容服務,第一階段提供8個電視頻道。
另一方面,中華電信也啟動「3G全員行銷」行動,目標是第一個月內用戶數達到10萬戶。據了解,此次行銷活動由副總經理張豐雄負責策略及執行,並由全省北、中、南三大分公司及近40個左右的營運處同時動員,其中,北區分公司負責推廣6萬新用戶,中、南區加總超過6萬戶,總計超過12萬戶用戶目標,目前各營運處及分公司已規畫透過企業客戶、直銷及員工動員等管道推廣3G用戶;另外中華電信還準備舉辦競賽活動,並祭出高佣金制度做為吸引條件。
中華電信早在2002年就展開WCDMA系統的採購動作,第一期共810座的3G基地台於2004年初建置完成,目前第二期共1,025座基地台也接近完工,第三季則展開共1,000座基地台的第三期3G系統建置工程。預計2005年將投資30億元新台幣用於3G建設,累計總投資金額已達120億元新台幣,居電信三雄之冠;預期至2005年底完成的3G基地台可達2,300座,2006年4月2,800座將全數完成。
台灣大哥大在2005年3月24日獲得電信總局批准的3G特許執照後,原本預訂開台時間在9月底;為儘早搶佔用戶群,於5月25日率先推出為期2個月的3G免費體驗服務,邀請用戶搶先體驗試用。
在搭配的3G手機方面,台灣大哥大選擇與歐美大廠Nokia、Motorola及SonyEricsson合作推出3款手機,這將是首批與台灣行動通訊系統業者搭配的WCDMA手機。台灣大哥大未來也將開發客製化手機及更多行動加值服務。
不過為了迎戰遠傳及中華電信的3G開台,台灣大哥大原定7月結束的3G免費體驗服務連延2次,第一次自7月底延至10月底,目前已計畫再延至年底,正式向遠傳及中華電信宣戰。台灣大哥大表示,今年底前將建置完成2,000個以上基地台,但是要完成全島覆蓋仍需慎重計畫,至於全年10萬戶目標則是非常艱鉅的任務,不過台灣大第四季將推出多款3G手機,希望能刺激買氣。
眼看電信三雄陸續開通3G服務,為突破三雄WCDMA的包圍(表1),亞太行動寬頻也加緊與CDMA2000盟友合作的腳步,並計劃與大陸的中國聯通、美國Verizon等合作,集體採購3G手機,以提高議價能力。
目前包括美國Verizon、日本KDDi、南韓SKT、大陸的中國聯通等環太平洋國家主要行動電信業者,都選用CDMA2000系統,其中,中國聯通與Verizon頻譜都訂在800MHz,與亞太行動相同,這意謂著出國時可以原機漫遊,因此亞太行動計畫與中國聯通合作,以中國聯通的下單數量壓低手機價格。亞太行動也將引進大陸、南韓的貼牌手機,將價錢壓低到只需1,990元就可買到6.5萬色的摺疊彩色螢幕3G手機,相較於其他業者的WCDMA 3G手機訂價都在萬元以上,顯得更有競爭力。
亞太行動目前也積極擴張通路實力,現有24家直營門市及20家加盟店,在2005年計劃擴大至120家。另外也將進行3G系統的擴容優化,除了持續和Nortel洽談3G基地台採購外,也不排除和中國網路設備商洽談採購強波器等設備,以改善室內無線電波的涵蓋,預計2005年要增加500~600座基地台,至年底時達1,500座規模;在支援手機方面,2005年預計推出15款新手機。
台灣第五家3G執照業者-威寶電信,雖預計10月才開台,但目前亦加快佈局腳步,日前正式發表新企業識別系統,以銀色的「Vibo」亮相。未來並計劃陸續導入Motorola、SonyEricsson、Nokia、LG、三星電子、仁寶等多款最新3G手機,並引進大陸波導、夏新及華為的3G手機,也不排除推出1元3G手機補貼方案。
另外威寶電信也與三星電子簽署採購合約,將向三星電子採購WCDMA新增基地台,採購金額約新台幣5億多元,數量約300~400座,未來這批新的基地台設備將主要架設在西海岸,東海岸則採購Motorola的基地台。根據威寶電信的規畫,公司內部已訂下今年底前達12萬戶的用戶目標,明年則上看100萬戶,直營門市也要在開台時達到10~20家。
隨著台灣電信三雄陸續推出3G服務,台灣3G的地位日漸重要,目前已有多家中下遊業者看好並開始尋找商機,其中包括手機業者、多媒體內容服務。目前電信三雄搭配的3G手機幾乎全是國外品牌,包括Nokia、Motorola、SonyEricsson及大陸的華為等,本土品牌僅有明基S80一款而已。明基則預計2006年底前再推出5款3G手機。至於內容服務方面,巨圖與惠聚等多媒體業者亦積極與電信業者合作,以搶攻此一龐大商機,目前巨圖已取得國外片商3G影片下載版權,可供下載片數近千部;惠聚則擁有影片重製編輯能力與眾多伴唱帶版權,為內容服務市場投入新動力。
隨著電信三雄3G服務的開台,台灣正式進入3G時代,而業者們為了搶佔市佔率而不斷推出低價優惠策略,此舉對消費者而言相當有利,雖然目前部份手機價格仍在萬元以上,但未來在用戶數第一的觀念下,將出現越來越多6,000元以下的手機,給予消費者更多的選擇。
另一方面,目前5家獲得3G執照的業者已有3家開台,而台灣大哥大的3G體驗服務也已推出2個多月,基本上已與正式開台相差不遠,目前僅剩威寶電信在10月推出3G服務,也就是說,在今年第四季,5家業者將全數到位,預期今年底台灣3G用戶數可突破百萬大關,達120萬戶。